共有 10 条回复

• 现在的三星已经不是以前的三星了，先去当地售后检查，邮到三星公司再检测，如果有问题三星公司出证明，大概一个星期左右。京东7天之内无理由退换货，如果过了7天，那就看你自己运气了。嗨---三星现在手机怎么样先不说，但三星售后和客服基本上很*

  A51 的优缺点请教下

  讨论求助 Galaxy A系列其他 2020-07-19 08:49:27

  3258 24

• 第一部有质量问题，换了一部，现在沦落备用机，很一般建议考虑旗舰机型或者其他品牌。现在三星手机不一定烂但三星售后和客服服务态度却很烂。

  A51 的优缺点请教下

  讨论求助 Galaxy A系列其他 2020-07-19 08:49:27

  3258 24

• 还可以，我的

  求问A51充电时间

  讨论求助 Galaxy A系列其他 2020-11-03 06:48:26

  1750 10

• 怪不得三星客服这么牛，原来手机有问题喷子也这么牛

  三星服务

  自拍 2020-10-10 17:14:28

  90 5

• 已经搜集完了，决定走法律途径*

  为自己*，向三星讨要说法

  讨论求助 Galaxy A系列其他 2020-09-26 13:14:46

  1414 23

• 你不搞笑就行了，我已经走了消协

  投诉三星，三星客服说没有权限告诉消费者地址。

  提问及建议 2020-09-26 16:25:13

  164 7

• 手机没有信号

  投诉三星，三星客服说没有权限告诉消费者地址。

  提问及建议 2020-09-26 16:25:13

  164 7

• 挺长时间没用过三星了，现在系统挺新颖，本想刷一下机或者换机，但售后服务态度太恶劣，所以必需退机

  三星的七天无理由退换货。

  讨论求助 Galaxy A系列其他 2020-09-26 00:01:43

  360 3

• 为自己*，向三星讨要说法，手机没信号

  【公告】关于Galaxy S20系列用户 One UI 3内测体验 即将开始

  提问及建议 2020-09-25 16:16:36

  65490 1434

• 9月23日购买了三星a51手机一部，因为信号经常没有，本人去了大连市中山区上海路售后服务中心检测，售后人员说手机检测没问题，不给于换机或退机，于是我去了12315投诉，12315工作人员让我将没有信号截图再去找售后，售后说只能邮寄三星工厂检查别的不管，12315说7天无理由退换货不能让手机离开自己范围，否则无法退换。我想问一下你们三星是按哪个国家三包政策走的。手机好坏可能是个例，但服务好坏是本质。

  问卷小调查

  运动 2020-08-12 15:53:03

  828 41