lj售后（笔记本电脑的） 图片
我在上海的，好好的用我的笔记本电脑，有一次开屏幕的时候铰链处断了，当时没有特别大力，就普通开，反正就断了嘛，既然我是正常使用的时候出现了损坏，那就是产品质量问题，在笔记本电脑的三包凭证第3页保修规定写到整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，消费者享受免费维修。所以我拿去售后点，好笑的事来了，售后端详着一台book flex瞄了一眼然后一脸diao样地继续端详这flex告诉我说我们三星只在外观完好的情况下保修而且我们只维修我们信任的故障，但是他所说的这些话我没有在产品三包凭证第4页不实行三包的情况里看到，确实我有人为损坏的嫌疑，但是说实话只要你们想，所有质量问题都可以是人为损坏导致的，那如果这样保修质量问题就已经不存在了，更好笑的是我打电话去问客服你们三包上写的质量问题指什么问题他告诉我你电脑放那不动，它坏了，我们保修。。。我服了，如果真这样我告诉你你信吗，现在我跟售后说我正常使用铰链断了他都不信。。。
我现在打电话给市里的投诉热线了，他们告诉我他们回去查的。
还有我也不知道这篇帖子发出来该投哪个区，就随便投一个了
还有奉劝各位不要买三星笔记本电脑了，没有啥特色，上万的win10买surface不香吗，普通点的买惠普，戴尔不香吗，售后还多。。。（三星笔记本电脑售后全上海都只有一家的。。）我的型号是notebook730
还有问一下三包有法律效益吗，不清楚问一下
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